Datenschutz und Ihre Rechte
Erfahren Sie, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und schützen.
Datenschutzerklärung auf einen Blick
Der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Diese Erklärung beschreibt, wie Dexalivorento personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt.
Wir halten uns an geltendes Recht, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weitere maßgebliche Vorgaben. Ihre Daten werden stets vertraulich und zweckgebunden behandelt.
Erhebung personenbezogener Daten
Wir erheben Daten, die Sie uns mitteilen, sowie solche, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen. Alle Angaben erfolgen freiwillig oder technisch erforderlich.
Direkte Informationen
- • Identitätsdaten wie Name oder Nutzerkennung
- • E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme
- • Telefonnummer für Supportanfragen
- • Adresse bei spezifischen Anfragen
- • Nutzungsdaten zu Serviceanfragen
Automatisch erfasste Informationen
- • IP-Adresse zur Verbindungsvalidierung
- • Geräte- und Browserdaten
- • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- • Logfiles zu Systemvorgängen
- • Informationen zu technischen Fehlern
Zwecke der Datenverwendung
Erhobene Daten dienen der Bereitstellung und Optimierung unseres Angebots, der Sicherheit sowie der gesetzlichen Dokumentation.
- • Bereitstellung informativer Inhalte
- • Individualisierte Kommunikation
- • Nutzerfeedback und Serviceverbesserung
- • technische Wartung und Fehleranalyse
- • gesetzliche Nachweispflichten
- • Schutz vor Missbrauch
- • sichere Abwicklung technischer Prozesse
Unsere Verpflichtung: Ihre Daten werden ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat höchste Priorität.
Weitergabe an Dritte
Eine Übermittlung erfolgt nur im Rahmen gesetzlicher Vorgaben oder für vertragsnotwendige Zwecke, etwa an technische Partner.
Dienstleister und Partner
Wir arbeiten mit zuverlässigen IT-Dienstleistern, die den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten garantieren.
Gesetzliche Vorgaben
Daten werden im Bedarfsfall Behörden nach begründeter Anfrage bereitgestellt.
Anonyme Statistiken
Nicht-personenbezogene Daten nutzen wir zur anonymisierten Auswertung und Verbesserung.
Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben nach DSGVO Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Einschränkung und Widerspruch Ihrer Datenverarbeitung.
- • Recht auf Auskunft zu gespeicherten Daten
- • Recht auf Korrektur Ihrer Daten
- • Recht auf Löschung Ihrer Daten
- • Recht auf Datenübertragbarkeit
- • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
- • Recht auf Einschränkung der Nutzung
Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktdaten an uns. Wir bearbeiten Ihr Anliegen zeitnah.
Technische und organisatorische Sicherheit
Sämtliche personenbezogenen Daten werden technisch und organisatorisch gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Zerstörung geschützt.
Technische Maßnahmen
- • SSL/TLS-verschlüsselte Übertragung
- • Firewall-Schutzsysteme
- • Regelmäßige Backups
- • Aktuelle Software-Updates
Organisatorische Maßnahmen
- • Zugriffsberechtigung nach Bedarf
- • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
- • Schulung des Personals
- • Verfahren zur Vorfallsmeldung
Speicherdauer und Löschung
Daten werden nur solange gespeichert, wie gesetzlich notwendig oder zur Vertragserfüllung erforderlich.
- • Daten des Nutzerkontos
- • Analysedaten zur Nutzung
- • Kommunikationsdaten aus Support
- • Abrechnungs- und Transaktionsdaten
- • Newsletter- und Kontaktanfragen
Nach Ablauf gesetzlicher Fristen löschen wir Ihre Daten unverzüglich.
Internationale Datenübermittlung
Eine Übertragung in Drittstaaten erfolgt nur bei entsprechendem Schutzniveau, etwa im Rahmen vertraglicher Garantien.
- • Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern
- • Übertragung nur bei Einwilligung
- • Regelmäßige Überprüfung partnerschaftlicher Maßnahmen
- • Informationspflicht bei Änderungen
Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies zur Analyse und Optimierung unseres Angebots. Sie können deren Nutzung jederzeit über die Browsereinstellungen steuern.
Arten verwendeter Cookies
- • Erforderlich für grundlegende Funktionen
- • Optimieren Analyse und Performance
- • Speichern Benutzereinstellungen
- • Ermöglichen optionale Features
Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit individuell anpassen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie informieren.
- • Hinweis auf Änderung am Seitenanfang
- • Information per E-Mail bei Bestandskunden
- • Anpassung im Footer und Impressum
- • Archiv früherer Versionen einsehbar
Bitte prüfen Sie die Hinweise regelmäßig auf Aktualität.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Für alle datenschutzrechtlichen Anliegen steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung.
Dexalivorento
Auf dem Kreuz 11-13, 86152 Augsburg Germany
Telefon: +49 5062 0612461
E-Mail: content@dexalivorento.sbs
Zuletzt aktualisiert am 23. Januar 2026
In Kraft seit 23. Januar 2026